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诚信快递 你我同行!3·15 跨越速运在行动!

浏览: 2019-03-15 18:30

一年一度的国际消费者权益日如期而至,今年3.15的维权主题是“信用让消费更放心”,中国消费者协会意在发挥消协组织商品和服务监督职责作用,倡导经营者依法诚信经营,并呼吁加快消费领域信用体系建设,鼓励引导消费者依法主张自身权益,四者同心协力,共同创造一个诚实守信、放心消费的市场环境。


为响应2019年深圳市“诚信快递 你我同行”“3·15”主题宣传周活动的号召,作为物流行业的诚信经营者,跨越速运真心实意地欢迎消费者对我们进行监督,也接受消费者对我们的工作提供建设性意见和建议。


跨越速运自成立以来,始终开诚布公对待每一位客户,让客户在享受既快又省物流速度的同时,也能感受到跨越速运的物流温度。

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寄递安全 紧随国家政策


为了确保货物寄递安全,保护消费者的合法权益,营造和谐、健康的社会环境。国家颁布《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业监督管理办法》等相关法律法规,以及寄递安全管理“三项制度”等规定,跨越速运紧随国家政策规定,通过多种举措竭力保障寄递安全。


树立底线意识:严格遵循国家和行业规定,在法律法规规定的范围内进行物流运输活动,坚决不踩法律红线。


树立三项制度意识:制定跨越速运的物流安全管理制度,明确要求收寄客户进行实名登记,并设立安全管理部门,严把收寄、安检关口,对揽收快件进行彻底查验。


树立责任意识:全国500多个城市3000多个网点自上而下全面推进标准化物流作业流程,定期进行自查自纠、内部奖惩、安全培训等活动,建立员工社会责任感,全面消除安全隐患。

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绿色物流 走可持续发展道路


作为一家心怀绿色使命的物流企业,跨越速运对发展绿色物流始终秉持积极态度,不断朝着可持续发展方向快速前进。


跨越速运成立绿色包装团队,上线RFID系统,大批量循环使用RFID环保袋,全面普及可降解塑料袋,减少资源消耗;全国3000多个网点的电子面单使用率达到95%以上,全年节省数十吨纸张,避免资源浪费;与知名车企合作,每年淘汰一批老旧车辆,定增一批新能源汽车,并运用科技手段为每一票货物制定最优运输线路,减轻环境压力。

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诚信快递 让消费者更放心


服务是企业发展的核心竞争力,诚信是企业生存与发展的基石。作为国民经济快速发展的有力支撑,物流企业必须坚守诚信底线,践行诚信承诺,履行诚信义务,为客户提供优质的物流服务。


跨越速运很早之前就进军“限时速运”领域,推出当天达、次日达、隔日达三大时效产品。为了让客户的货物能在规定时间内到达目的地,跨越速运安排快递小哥7x24小时上门取派件,指派一对一客户经理进行管家式服务,并对客户作出“时效承诺 说到做到”以及“限时未达 全额退款”的服务承诺。这样的承诺既是跨越速运诚信经营的体现,也是为了让客户寄的放心、收的快速;寄的安全、收的满意。

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正所谓,精诚所至、金石为开。12年以来,跨越速运广受客户和业内外人士的好评。现在正值“3·15”期间,跨越速运向广大客户做出郑重承诺:我们将一如既往坚持“紧随国家政策 保障寄递安全”、“绿色物流 走可持续发展道路”、“诚信经营 让消费者更放心”的发展理念,切实维护消费者合法权益,全心全意为客户提供更为优质的限时速运服务,努力打造成为具有国内引导力、国际竞争力的大型综合速运企业。

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